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絕想日志

面對誤解的處理方式

分類: 絕想日志 日志詞典 編輯 : 日志大全 發(fā)布 : 01-05

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生活在社會之中,每個人都會面臨著相處的問題。在面對種種誤解和攻擊時,你會如何處理?下面講一個小故事。希望對大家有所啟發(fā)。


一位名叫馬特的賣磚商人,由于另一位對手的競爭而陷入困境。對方在他的經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)定期走訪建筑師與承包商,告訴他們:馬特的公司不可靠,他的磚塊不好,生意也面臨即將歇業(yè)的境地。馬特對別人解釋說他并不認(rèn)為對手會嚴(yán)重傷害到他的生意。但是這件麻煩事使他心中生出無名之火,真想“用一塊磚來敲碎那人肥胖的腦袋作為發(fā)泄”。

“有一個星期天早晨,”馬特說,“牧師講道時的主題是:要施恩給那些故意跟你為難的人。我把每一個字都仔細(xì)聽了。就在上個星期五,我的競爭者使我失去了一份25萬塊磚的訂單。但是,牧師卻教我們要以德報怨,化敵為友,而且他舉了很多例子來證明他的理論。

當(dāng)天下午,我在安排下周日程表時,發(fā)現(xiàn)住在弗吉尼亞州的一位我的顧客,正因為蓋一間辦公大樓需要一批磚,而所指定的磚型號卻不是我們公司制造供應(yīng)的,卻與我競爭對手出售的產(chǎn)品很類似。同時,我也確定那位滿嘴胡言的競爭者完全不知道有這筆生意機會。”這使馬特感到為難,需要遵從牧師的忠告,告訴給對手這項生意的機會,還是按自己的意思去做,讓對方永遠(yuǎn)也得不到這筆生意?馬特的內(nèi)心掙扎了一段時間,牧師的忠告一直盤踞在他心田。最后,也許是因為很想證實牧師是錯的,他拿起電話撥到競爭對手家里。

接電話的人正是那個對手本人,當(dāng)時他拿著電話,難堪得一句話也說不出來。馬特還是禮貌地直接地告訴他有關(guān)弗吉尼亞州的那筆生意。結(jié)果,那個對手很是感激馬特。

馬特說:“我得到了驚人的結(jié)果,他不但停止散布有關(guān)我的謊言,而且甚至還把他無法處理的一些生意轉(zhuǎn)給我做。”馬特的心里也比以前好受多了,他與對手之間的陰霾也獲得了澄清。以德報怨,化敵為友。這就是迎戰(zhàn)那些終日想要讓你難堪的人所能采用的最上策。

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